www.shop.ortopluspharma.ro garanteaza utilizatorului acces limitat, in interes personal, pe acest site si nu ii confera dreptul de a descarca sau de a modifica partial sau integral site-ul, de a reproduce partial sau integral site-ul, de a copia, de a vinde/revinde sau de a exploata site-ul in orice alta maniera, in scopuri comerciale sau contrare intereselor societatii ORTOPLUS PHARMA SRL , fara acordul scris al acesteia.
Prin inregistrarea unei comenzi pe site, clientul este de acord cu forma de comunicare (telefonic sau e-mail) prin care www.shop.ortopluspharma.ro isi deruleaza operatiunile comerciale.
Notificarea primita (electronic sau telefonic) de catre client, dupa efectuarea comenzii, are rol de informare si nu reprezinta acceptarea comenzii. Acceptarea comenzii de catre Shop se considera finalizata atunci cand exista o confirmare verbala (prin telefon) sau electronica (prin e-mail) din partea ORTOPLUS PHARMA SRL catre client, fara a necesita o confirmare de primire din partea acestuia. ORTOPLUS PHARMA nu considera in nici un moment o comanda neconfirmata ca avand valoare contractuala.
Pentru motive justificate, ORTOPLUS PHARMA SRL isi rezerva dreptul sa modifice cantitatea produselor din comanda. Daca se intervine la modificarea cantitatii produselor din comanda, ORTOPLUS PHARMA SRL va anunta clientul la adresa de e-mail sau la numarul de telefon puse la dispozitie de catre acesta la efectuarea comenzii si va returna diferenta daca este cazul.
Respectam GDPR si viata privata. Prelucram datele personale doar pentru scopuri legitime, precum acela de a va furniza produse sau pentru a va oferi informatii privind situatia contului dvs. inclusiv validarea, expedierea si facturarea comenzilor, rezolvarea anularilor sau a problemelor de orice natura referitoare la o comanda, asistenta cu privire la achizitionarea de aparatura medicala (daca este cazul), de a va identifica prin intermediul mijloacelor de comunicare in scop de marketing (newslettere si/sau alerte periodice) sau cercetare de piata. Prelucrarea datelor personale se intemeiaza intotdeauna fie pe executarea unui contract pe care l-am incheiat cu dumneavoastra, pe nevoia de a respecta o obligatie legala (de exemplu, legile aplicabile in relatiile de munca, contabilitate, audit, monitorizarea egalitatii de sanse), sau, dupa caz, pe consimtamantul dvs. daca v-ati manifestat optiunea in acest sens. Pentru informatii suplimentare referitoare la prelucrarea datelor cu caracter personal ale vizitatorilor si utilizatorilor website-ului, clienti, distribuitori si revanzatori, va rugam sa consultati Politica de confidentialitate accesand capitolul de pe site.
Website-ul nostru utilizeaza tehnologia de tip cookie pentru a asigura utilizatorilor o experienta placuta de navigare si sustine eforturile ORTOPLUS PHARMA SRL pentru a oferi utilizatorilor cele mai bune servicii, de exemplu: preferintele in materie de confidentialitate online sau cosul de cumparaturi. De asemenea, cookie-urile se folosesc la pregatirea unor statistici anonime care ne ajuta sa intelegem cum beneficiaza utilizatorii de site-urile noastre, ajutandu-ne la imbunatatirea structurii si continutului lor, excluzand indentificarea personala a utilizatorului. Pentru mai multe detalii referitoare la modul in care colectam si utilizam fisierele de tip cookie, va rugam sa consultati Politica privind fisierele de tip cookie accesand capitolul de pe site.
Cei care acceseaza/viziteaza site-ul pot face comentarii si orice alte comunicari; pot sa transmita sugestii, idei, intrebari sau alte informatii, atata timp cat continutul acestora nu este ilegal, obscen, amenintator, defaimator, nu tulbura in niciun fel viata privata a altor persoane, nu incalca drepturile de proprietate intelectuala, nu contine virusi, texte vizand diverse campanii de promovare, scrisori in lant, mail-uri in masa sau orice alta forma de spam. In cazul trimiterii sau afisarii unor materiale/documente, se considera ca utilizatorul confera societatii ORTOPLUS PHARMA SRL si afiliatilor/asociatilor acesteia dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil si retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, traduce, crea opere derivate, precum si dreptul de a distribui, de a prezenta aceste continuturi oriunde in lume, prin orice mijloc. Se garanteaza, de asemenea, societatii ORTOPLUS PHARMA SRL si afiliatilor/asociatilor sai, sau celor carora le retransmite dreptul de licenta, dreptul de a utiliza numele pe care il asociati cu un astfel de continut.
Utilizatorul garanteaza ca are toate drepturile asupra continutului pe care il afiseaza sau transmite pe site, prin orice modalitate, astfel incat, prin folosirea acestui continut, sa nu cauzeze prejudicii nici unei persoane. ORTOPLUS PHARMA SRL nu isi asuma nici o responsabilitate pentru continutul mesajelor/comunicarilor afisate/transmise de un utilizator prin intermediul site-ului www.shop.ortopluspharma.ro
Acest site foloseste masuri de securitate impotriva pierderii, alterarii sau folosirii gresite a informatiilor care se afla in controlul nostru. ORTOPLUS PHARMA SRL nu isi asuma insa responsabilitatea pentru pierderile de informatii cauzate de erori ale softului cu care este conceput si gazduit site-ul. De asemenea nu raspundem pentru erorile in securitatea serverului care gazduieste site-ul.
Continutul site-ului (texte, descrieri ale produselor, caracteristici tehnice, imagini, simboluri) a fost alcatuit in stransa colaborare cu furnizorii produselor prezentate. Din acest motiv, neomed.ro nu isi asuma responsabilitatea pentru descrierile produselor prezentate in magazinul nostru, acestea fiind identice cu cele puse la dispozitia noastra de catre furnizorii fiecarei marci. De asemenea imaginile sunt prezentate pe site cu titlu de exemplu, iar produsele efectiv livrate pot diferi de imagini in orice mod (culoare, aspect etc.) ORTOPLUS PHARMA nu poate garanta disponibilitatea in stocuri a tuturor produselor afisate. Din acest motiv, ORTOPLUS PHARMA isi asuma dreptul de a nu onora o anumita comanda in cazul in care respectivul produs dispare din oferta curenta a furnizorului.
Clientul va primi inapoi banii incasati de societatea ORTOPLUS PHARMA SRL pentru respectiva comanda. Orice reclamatie va fi adusa la cunostinta ORTOPLUS PHARMA SRL in maximum 24 de ore de la receptionarea produselor, urmand ca aceasta sa fie transmisa furnizorului produselor respective, spre solutionare. Toata responsabilitatea acestor defectiuni si repararea lor revine in sarcina furnizorului si service-ului autorizat de acesta.
Toate produsele (cand este cazul) sunt insotite de certificatul de garantie original emis de furnizorul nostru. In cazul in care produsele nu se pot livra sau sufera defectiuni pe parcursul livrarii, clientul poate cere returnarea imediata a sumelor incasate deja de societatea ORTOPLUS PHARMA SRL, dar nu si alte despagubiri. ORTOPLUS PHARMA SRL condamna incercarile de frauda si acorda tot sprijinul necesar recuperarii eventualelor pierderi. Fiind de acord cu acest document, clientul isi asuma in totalitate aceste riscuri.
Valoarea maxima a obligatiilor societatii ORTOPLUS PHARMA SRL fata de orice client in cazul nelivrarii sau a livrarii necorespunzatoare este valoarea sumelor incasate de societatea ORTOPLUS PHARMA SRL de la acest client.
Preturile afisate pe acest site sunt valabile doar pentru comenzile plasate online sau telefonic. Preturile afisate sunt oferte speciale valabile doar pentru persoanele fizice sau firme, care achita contravaloarea comenzii in sistem ramburs, prin transfer bancar sau cu cardul pana cel tarziu in momentul livrarii produselor. Preturile afisate nu sunt valabile pentru persoanele fizice, firmele sau institutiile de stat care achita contravaloarea comenzii la termen, in baza contractelor comerciale sau a celor de furnizare.
Site-ul www.shop.ortopluspharma.ro functioneaza conform prevederilor legale ale Statului Roman.
Dispute si conflicte
Orice conflict aparut intre societatea ORTOPLUS PHARMA SRL si clienti se incearca a fi rezolvat pe cale amiabila prin intelegere intre cele doua parti. In cazul in care acest lucru nu este posibil se vor aplica prevederile legale romanesti din acest domeniu, iar solutionarea conflictelor este de competenta instantelor romanesti.
Daca oricare dintre clauzele de mai sus va fi gasita nula sau nevalida, indiferent de cauza, aceasta clauza nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Odata cu cumpararea si lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni conditiile si termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Toate logo-urile si marcile inregistrate din site apartin proprietarilor lor. Articolele, comentariile, mesajele, replicile, imaginile sau orice alt tip de continut provenit de la membri, constituie proprietatea autorilor, restul constituie proprietatea site-ului www.shop.ortopluspharma.ro